Aviso legal

La utilización de Zurich Seguros ES tanto en su formato app como web (en adelante indistintamente, la "Aplicación" o "Mi Zurich") está sujeta a las siguientes condiciones de uso por lo que es importante que las leas atentamente. El hecho de acceder a esta Aplicación y utilizar los materiales contenidos en ella implica que has leído y aceptas sin reserva alguna estas condiciones.

Te informamos de que la descarga y/o uso de la Aplicación es gratuita, todo ello sin perjuicio de los costes de las tarifas de los proveedores de servicios de telecomunicaciones.

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CONDICIONES DE USO DE LA APLICACIÓN "Mi Zurich"

Quien utiliza los contenidos informativos de la Aplicación "Mi Zurich", lo hace por su propia cuenta y riesgo. Zurich se exime de toda responsabilidad por las actuaciones realizadas sobre la base de la información y contenidos que en ella se facilitan, así como por el mal uso de la Aplicación, error de funcionamiento de la misma, por los posibles errores de seguridad que puedan producirse por utilizar dispositivos infectados con virus informáticos, por el mal funcionamiento del navegador, por el uso de versiones no actualizadas de la Aplicación, así como por los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que puedan derivarse de interferencias o averías telefónicas, desconexiones en el sistema electrónico, presencia de virus informáticos, programas maliciosos o cualquier otro factor ajeno a su control. Sin perjuicio de lo anterior, te informamos de que Zurich ha adoptado medidas razonables para evitarlos. Es responsabilidad del usuario el evaluar la exactitud, integridad y utilidad de cualquier opinión, consejo, servicios u otra información proporcionada.

Toda la información contenida en esta Aplicación, preparada por Zurich, es distribuida entendiéndose que los autores, editores y distribuidores están prestando consejo u opiniones legales, contable o de otra índole profesional, sobre hechos o asuntos específicos y que, por tanto, no asume responsabilidad alguna en relación con su uso. Consulta a tu propio asesor legal o fiscal por lo que respecta a tu situación personal.

FINALIDADES DE "Mi Zurich"

A través de esta Aplicación, Zurich pone a disposición de sus clientes la página web de Mi Zurich, para hacer accesible en un único espacio información relativa a sus seguros. Esta documentación se facilita a efectos exclusivamente informativos. Si detectas algún error, Zurich pone a tu disposición un canal para que nos lo puedas comunicar y poder corregirlo. Asimismo, podrás modificar tus datos personales (teléfono y e-mail) en el apartado “Mis datos”. Los datos personales facilitados deberán corresponderse con los del titular de la póliza, ya sean facilitados personalmente por él mismo o por persona autorizada por éste.

Las comunicaciones que se mantengan serán relativas al proceso de registro (activación, modificación de datos de registro, pérdida de contraseña o problemas de acceso). Del mismo modo, a través de esta página, podrás enviar, en relación con un siniestro, la declaración de inexistencia del mismo.

Asimismo, a través de esta página, podrás tener acceso al sistema Declaración iDEA©, propiedad de Tecnologías de la Información y Redes para las Entidades Aseguradoras, S.A. y que, sujeto a las condiciones de utilización de ésta, permite al usuario realizar un parte amistoso de un siniestro.

HIPERENLACES "Hyperlinks"

Las entidades Zurich en España y sus relacionadas, sociedades participadas, afiliadas y compañías subsidiarias, no pueden garantizar que los hiperenlaces, punteros u otras funciones de enlace dispuestas en la Aplicación sean correctos en el momento de su acceso. Los enlaces o links a los que puede remitir esta Aplicación pueden conducir al usuario a otros sitios o páginas web gestionadas por terceros, sobre las que las entidades Zurich en España no pueden ejercer control alguno y el acceso a los mismos a través de esta Aplicación tampoco implica que sus contenidos sean aprobados o recomendados por las entidades Zurich en España. No se pueden proporcionar hiperenlaces a estos sitios web sin el previo consentimiento por escrito de las entidades Zurich en España.

PROPIEDAD INTELECTUAL

A menos que se indique lo contrario, las imágenes gráficas, botones, diseño, textos y resto de contenido (tanto los relacionados con la información del producto o su publicidad, como otros) de esta Aplicación en su conjunto son de propiedad exclusiva de las entidades titulares de los productos, comercializadoras y aseguradoras, y/o sus relacionadas, sociedades participadas, afiliadas y compañías subsidiarias, o con permiso de uso, y no pueden ser utilizados, reproducidos, copiados o distribuidos en su totalidad ni en parte, sin el expreso consentimiento por escrito de las de las entidades titulares de los productos comercializadoras y aseguradoras, o sus relacionadas, sociedades participadas, afiliadas y compañías subsidiarias. Se permite imprimir copias de este documento, visualizarlo y utilizarlo en un ordenador o dispositivo exclusivamente para uso personal. Todos los derechos reservados.

GEOLOCALIZACIÓN

En relación con la geolocalización, Zurich utiliza los servicios del proveedor que provea los datos de geolocalización en el dispositivo de cada usuario. Al conectarte al servicio de geolocalización, autorizas expresamente la utilización de los datos de tu localización por el proveedor de los servicios de geolocalización (responsable del tratamiento de estos datos), incluso su transferencia a terceros países, así como su cesión a las entidades Zurich en España a los únicos fines de que estas últimas puedan asistirte en el supuesto de que acaeciera un siniestro y ofrecerte información de agentes y talleres cercanos.

Zurich declina cualquier responsabilidad por actuaciones del proveedor del servicio de geolocalización.

Puedes consultar las condiciones generales de uso del proveedor de la geolocalización en la url del proveedor del sistema operativo de su dispositivo dirigiéndote a:

CALIDAD DEL SOFTWARE

Zurich en España y/o sus relacionadas, sociedades participadas, afiliadas y compañías subsidiarias, no garantizan que cualquier información, software u otro material accesible a través de su Aplicación estén libres de virus u otros elementos lesivos que pudieran causar daños o alteraciones en el sistema informático, en los documentos electrónicos o en los ficheros del usuario. En consecuencia, Zurich en España y/o sus relacionadas, sociedades participadas, afiliadas y compañías subsidiarias, no responden por los daños y perjuicios que tales elementos pudieran ocasionar al usuario o a terceros.

HUELLA DIGITAL

Mi Zurich en formato app te permite identificarte utilizando un usuario y una contraseña o bien a través de tu huella digital. Al utilizar tu huella digital en tu dispositivo para identificarte y acceder a la Aplicación, estás utilizando sistemas propios de tu dispositivo, ajenos a Zurich. En ningún caso Zurich tiene acceso a tu huella digital, por lo que Zurich declina cualquier responsabilidad por actos en relación con tu huella digital.

IDENTIFICACIÓN DE LAS DISTINTAS COMPAÑÍAS

Zurich Insurance Public Limited Company, es una compañía aseguradora registrada en Irlanda, con número de compañía 13460, con domicilio en Zurich House, Ballsbridge Park, Dublin 4, Irlanda. Está supervisada y registrada por Central Bank of Ireland, y autorizada para operar en España en régimen de derecho de establecimiento a través de su sucursal Zurich Insurance plc, Sucursal en España.

Zurich Insurance plc, Sucursal en España, con NIF W0072130H, y con domicilio en Madrid en Paseo de la Castellana 81, planta 22, 28046, está inscrita en el Registro administrativo de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con la clave E0189.

Zurich Vida Compañía de Seguros y Reaseguros S.A. Sociedad Unipersonal, con NIF A-08168213 y domicilio social en Madrid, Paseo de la Castellana 81, planta 22, 28046 y está inscrita en el Registro administrativo de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con la clave C-39. Asimismo, y a los únicos efectos de Mi Zurich, Zurich Vida Compañía de Seguros y Reaseguros S.A. es distribuidora de los productos de:

a) DB-ZURICH PREVISIÓN, EPSV INDIVIDUAL con domicilio en Plaza Euskadi, nº5, 10ª planta, Bilbao (48009) y NIF: V-95900320. Socios Promotores: Zurich Vida, Compañía de Seguros y Reaseguros, S.A., - Sociedad Unipersonal. Y Deutsche Bank, S.A.E

b) DEUTSCHE ZURICH PENSIONES E.G.F.P., S.A., con domicilio social en Paseo Castellana 81, planta 22, 28046 Madrid y NIF A-61502282 y está inscrita en el Registro administrativo de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con la clave G-0187.

Las referencias a las entidades Zurich en España, anteriormente citadas, se entienden hechas a: Zurich Insurance plc, S.E. (Zurich Insurance plc, Sucursal en España) y Zurich Vida (Zurich Vida Compañía de Seguros y Reaseguros, S.A. Sociedad Unipersonal).

PROTECCIÓN DE DATOS

Las entidades de Zurich en España tratarán los datos personales recogidos a través de esta Aplicación en pleno cumplimiento con lo establecido en la legislación aplicable en materia de protección de datos y, en concreto, en el Reglamento 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (en adelante, RGPD).

Responsable del tratamiento: el Responable del tratamiento de tus datos será aquella entidad del grupo Zurich con la que hayas contratado un seguro.

Finalidades principales de esta Aplicación: en caso de que hayas activado los permisos necesarios, la Aplicación podrá:

  • Facilitarte asistencia en carretera y compartir tu ubicación. En este caso, Zurich cuenta con un contrato de reaseguro de asistencia en carretera con la entidad GACM Seguros Generales, Compañía de Seguros y Reaseguros, S.A y es esta última la que bajo su esfera de responsabilidad ha formalizado un contrato con el Real Automóvil Club de Catalunya (RACC). La cesión de datos que realiza Zurich a la reaseguradora está habilitada en virtud de la legislación sectorial propia de seguros (art. 99 LOSSEAR).
  • Facilitarte información y ubicación de talleres y agentes más cercanos, en base al consentimiento.

Tipología de datos personales tratados. Los datos de carácter personal que tratamos son aquellos que nos hayas facilitado a través de los contratos y formularios incluidos en esta Aplicación y serán utilizados para las finalidades previstas en cada uno de ellos. También podremos tratar datos de geolocalización que podrán proceder de:

  • Datos de geolocalización generados por tu dispositivo si así lo has autorizado en la configuración; todo ello sujeto a lo dispuesto en el apartado "05 Geolocalización" anterior.
  • Datos de geolocalización que facilites cuando realices una llamada de solicitud de asistencia.

En cualquier caso, si deseas obtener más información acerca de los tratamientos de datos llevados a cabo por las entidades de Zurich, consulta por favor www.zurich.es/rgpd.

De acuerdo con el RGPD, los datos personales recabados serán tratados de forma confidencial y, para ello, se adoptarán las medidas técnicas y organizativas necesarias que garanticen la seguridad e integridad de tus datos y que eviten su alteración, pérdida y tratamiento, así como el acceso no autorizado a los mismos.

ACTUALIZACIÓN DE ESTA INFORMACIÓN LEGAL

Esta información se actualiza periódicamente. Última actualización de esta página: mayo 2022.

LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Para cualquier controversia relacionada con el presente aviso legal, las partes aceptan el sometimiento expreso a los Juzgados de Barcelona y la legislación española correspondiente.