Avís legal

L'ús de Zurich Seguros ES, tant en el format d'app com del web (en endavant, indistintament, l'"Aplicació" o "Mi Zurich") està sotmès a les següents condicions i, per tant, és important que les llegeixis atentament. Si entres en aquesta aplicació i fas servir els materials que conté, vol dir que has llegit i n'acceptes sense cap reserva les condicions.

T'informem que la descàrrega i/o l'ús de l'Aplicació són gratuïts, deixant de banda el cost de les tarifes dels proveïdors de serveis de telecomunicacions.

De la mateixa manera, es poden modificar, desenvolupar o actualitzar els materials sense notificació prèvia.

CONDICIONS D'ÚS DE L'APLICACIÓ "Mi Zurich"

Qui fa servir els continguts informatius de l'Aplicació "Mi Zurich" és per compte i risc propis. Zurich declina tota responsabilitat en les actuacions fetes sobre la base de la informació i dels continguts que s'hi faciliten, com també pel mal ús o els errors de funcionament de l’Aplicació, pels possibles errors de seguretat que es puguin originar com a resultat de fer servir dispositius infectats amb virus informàtics, pel mal funcionament del navegador, per l'ús de versions de l'Aplicació no actualitzades, i també pels danys i perjudicis de qualsevol mena que es puguin derivar d'interferències o d'avaries telefòniques, desconnexions en el sistema electrònic, presència de virus informàtics, programes maliciosos o qualsevol altre factor que s'escapi del control de Zurich. No obstant això, t'informem que Zurich ha pres mesures raonables per evitar aquestes incidències. L'usuari és responsable d'avaluar l'exactitud, la integritat i la utilitat de qualsevol opinió, consell, servei o de les altres informacions facilitades.

Tota la informació que conté aquesta Aplicació, preparada per Zurich, és distribuïda amb el benentès que els autors, els editors i els distribuïdors donen consell o emeten opinions legals, comptables o d'una altra índole professional, sobre fets o temes específics i que, per tant, Zurich no assumeix cap responsabilitat en relació amb el seu ús. Consulta al teu assessor legal o fiscal la teva situació personal.

FINALITATS DE "Mi Zurich"

Amb aquesta Aplicació, Zurich posa a disposició dels clients la pàgina web de Mi Zurich, per fer accessible en un únic espai informació relativa a les seves assegurances. Es facilita aquesta documentació amb finalitats exclusivament informatives. Si hi identifiques cap error, Zurich posa a disposició teva un canal perquè ens el comuniquis i, així, el podrem corregir. També podràs modificar les dades personals (el telèfon i el correu electrònic) en l'apartat "Les meves dades". Cal que les dades personals proporcionades es corresponguin amb les del titular de la pòlissa, tant si les ha facilitades personalment el titular com si ha estat una persona autoritzada per ell.

Les comunicacions han d'estar relacionades amb el procés d'enregistrament (activació, modificació de dades d'enregistrament, pèrdua del mot de pas o problemes d'accés). Si cal, podràs enviar per aquesta pàgina la declaració d'inexistència d'un sinistre.

De la mateixa manera, tindràs accés amb aquesta pàgina a la Declaració iDEA©, que és un sistema propietat de Tecnologías de la Información y Redes para las Entidades Aseguradoras, S.A. i que, com que se supedita a les condicions d'ús de la pàgina, permet a l'usuari de fer un comunicat amistós d'un sinistre.

HIPERENLLAÇOS (hiperlinks).

Les entitats Zurich a Espanya i les parts que s'hi relacionen, societats participades, afiliades i companyies subsidiàries, no poden garantir que els hiperenllaços, els punters o altres funcions d'enllaç disponibles a l'Aplicació siguin correctes quan s'hi entra. Els enllaços a què pot remetre aquesta Aplicació poden enviar l'usuari a altres llocs o pàgines web gestionades per tercers, sobre les quals les entitats Zurich a Espanya no poden exercir cap control; així doncs, l'accés en aquests webs mitjançant l'Aplicació no implica tampoc que les entitats Zurich a Espanya n'hagin aprovat o recomanat els continguts. No es poden facilitar hiperenllaços en aquests llocs web sense el consentiment previ i per escrit de les entitats Zurich a Espanya.

PROPIETAT INTEL·LECTUAL

Llevat que no s'hi indiqui altrament, les imatges gràfiques, els botons, el disseny, els textos i els altres continguts (tant si es relacionen amb la informació o la publicitat del producte com d'altres) d'aquesta Aplicació en conjunt són propietat exclusiva de les entitats titulars dels productes, comercialitzadores i asseguradores, i/o de les parts que s'hi relacionen, societats participades, afiliades i companyies subsidiàries o es fan servir amb permís. No es poden usar, reproduir, copiar o distribuir, ni en la totalitat ni en part, sense el consentiment explícit i per escrit de les entitats que són titulars dels productes, comercialitzadores i asseguradores, o de les parts que s'hi relacionen, societats participades, afiliades i companyies subsidiàries. Es poden imprimir còpies d'aquest document, visualitzar-lo i fer-lo servir en un ordinador o en un dispositiu exclusivament per a finalitats personals. Tots els drets reservats.

GEOLOCALITZACIÓ

Zurich fa ús dels serveis del proveïdor que forneix les dades de geolocalització en el dispositiu de cada usuari. Quan et connectes al servei de geolocalització, autoritzes explícitament que el proveïdor dels serveis de geolocalització (el responsable del tractament de les dades) empri les dades de localització, fins i tot que les transfereixi a tercers països, i també que les cedeixi a les entitats Zurich a Espanya, amb la única finalitat que aquestes et puguin oferir assistència si s'escau cap sinistre i et puguin facilitar informació sobre agents i tallers propers.

Zurich declina tota responsabilitat per actuacions del proveïdor del servei de geolocalització.

Pots consultar les condicions generals d'ús del proveïdor de la geolocalització a l'URL del proveïdor del sistema operatiu per al teu dispositiu adreçant-te a:

QUALITAT DEL PROGRAMARI

Zurich a Espanya i/o les parts que s'hi relacionen, societats participades, afiliades i companyies subsidiàries, no garanteixen que la informació, el programari o un altre material accessible per la seva Aplicació no tinguin virus o altres elements lesius que poguessin causar danys o alteracions en el sistema informàtic, en els documents electrònics o en els fitxers de l'usuari. En conseqüència, Zurich a Espanya i/o les parts que s'hi relacionen, societats participades, afiliades i companyies subsidiàries, no responen pels danys i perjudicis que aquests elements puguin ocasionar a l'usuari o a un tercer.

EMPREMTA DIGITAL

Mi Zurich en format app et permet d'identificar-te a partir d'un usuari i un mot de pas, o bé amb l'empremta digital. Quan introdueixes l'empremta digital en el dispositiu per identificar-te i entrar a l'Aplicació, fas servir sistemes propis del teu dispositiu que no pertanyen a Zurich. Zurich no té accés en cap cas a la teva empremta digital, per la qual cosa Zurich declina tota responsabilitat per actes relacionats amb la teva empremta digital.

IDENTIFICACIÓ DE LES DIFERENTS COMPANYIES

Zurich Insurance Public Limited Company és una companyia asseguradora enregistrada a Irlanda, amb número de companyia 13460. Té l'adreça a Zurich House, Ballsbridge Park, Dublín 4, Irlanda. Està supervisada i enregistrada pel Banc Central d'Irlanda i té autorització per operar a Espanya en règim de dret d'establiment per mitjà de la seva sucursal Zurich Insurance plc, Sucursal en España.

Zurich Insurance plc, Sucursal en España, amb NIF W0072130H i domicili a Madrid, al Paseo de la Castellana 81, planta 22, 28046, està inscrita en el Registre administratiu de la Direcció General d'Assegurances i Fons de Pensions amb la clau E0189.

Zurich Vida Compañía de Seguros y Reaseguros S.A. Sociedad Unipersonal amb NIF A-08168213 i domicili social a Madrid, Paseo de la Castellana 81, planta 22, 28046, està inscrita en el Registre administratiu de la Direcció General d'Assegurances i Fons de Pensions amb la clau C-39. Igualment, i amb les úniques finalitats de Mi Zurich, Zurich Vida Compañía de Seguros y Reaseguros S.A. és distribuïdora dels productes de:

a) DB-ZURICH PREVISIÓN, EPSV INDIVIDUAL amb domicili a la plaça Euskadi, núm. 5, 10a planta, Bilbao (48009) i NIF: V-95900320. Socis promotors: Zurich Vida, Compañía de Seguros y Reaseguros, S.A., Sociedad Unipersonal i Deutsche Bank, S.A.E.

b) DEUTSCHE ZURICH PENSIONES E.G.F.P., S.A., amb domicili social al Paseo de la Castellana 81, planta 22, 28046 Madrid (NIF A-61502282 i inscrita en el Registre administratiu de la Direcció General d'Assegurances i Fons de Pensions amb la clau G-0187.

Les referències a les entitats Zurich a Espanya que hem esmentat abans són: Zurich Insurance plc, S.E. (Zurich Insurance plc, Sucursal en España) i Zurich Vida (Zurich Vida Compañía de Seguros y Reaseguros, S.A.-Sociedad Unipersonal).

PROTECCIÓ DE DADES

Les entitats de Zurich a Espanya tracten les dades personals recopilades per aquesta Aplicació amb plena observança d'allò que estableix la legislació aplicable en matèria de protecció de dades i, en concret, el Reglament 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell, de 27 d'abril de 2016 (en endavant, RGPD).

Responsable del tractament: el responsable del tractament de les dades és l'entitat del grup Zurich amb la qual has contractat l'assegurança.

Finalitats principals d'aquesta Aplicació: en cas que hagis activat els permisos convenients, l'Aplicació pot:

  • Facilitar-te assistència en carretera i compartir la teva localització. En aquest cas, Zurich disposa d'un contracte de reassegurança d'assistència en carretera amb l'entitat GACM Seguros Generales, Compañía de Seguros y Reaseguros, S.A. Aquesta darrera ha formalitzat, sota responsabilitat seva, un contracte amb el Reial Automòbil Club de Catalunya (RACC). Es permet la cessió de les dades que fa Zurich a la reasseguradora en virtut de la legislació sectorial que correspon a les assegurances (article 99 de la Llei d'ordenació i supervisió i solvència d'entitats asseguradores i reasseguradores LOSSEAR).
  • Facilitar-te informació i l'adreça dels talleres i dels agents que tens més a prop sobre la base del teu consentiment.

Classe de dades personals tractades. Les dades de caràcter personal que tractem són les que ens facilitaràs amb els contractes i els formularis que inclou aquesta Aplicació i que s'empraran per a les finalitats previstes en cadascun. També podem tractar dades de geolocalització que provinguin de.

  • Dades de geolocalització obtingudes pel teu dispositiu, si ho has autoritzat en la configuració. Tot està sotmès a les disposicions de l'apartat "05 Geolocalització" anterior.
  • Dades de geolocalització que facilites quan fas una trucada per demanar assistència.

En qualsevol cas, si vols rebre més informació sobre els tractaments de dades que duen a terme les entitats de Zurich, visita si us plau www.zurich.es/rgpd www.zurich.es/rgpd.

D'acord amb el RGPD, es tractaran les dades personals de forma confidencial i, en aquest sentit, es prendran les mesures tècniques i organitzatives escaients per garantir-ne la seguretat i la integritat, a fi d'evitar que s'alterin, es perdin i es manipulin, o que s'hi accedeixi sense autorització.

ACTUALITZACIÓ DE LA INFORMACIÓ LEGAL

Aquesta informació s'actualitza periòdicament. Darrera actualització de la pàgina: maig del 2022.

Llei aplicable i jurisdicció

Per a qualsevol discrepància relacionada amb aquest avís legal, les parts accepten explícitament de sotmetre's als jutjats de Barcelona i a la legislació espanyola que correspongui.